Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2025

Warf! opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Warf! está impulsado por Shopify, que nos permite brindarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios o te comunicas con nosotros de otro modo. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo referente a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información como se describe en ella.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a datos que identifican o pueden vincularse razonablemente contigo u otra persona. No incluye información anónima o desidentificada que no puede vincularse contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias basadas en esta información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permita o exija la ley:

Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: números de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias, detalles y confirmación de pagos.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones: artículos que ves, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, intercambias o cancelas.
Comunicaciones contigo: información que compartes al contactar con atención al cliente.
Información del dispositivo: navegador, dirección IP, conexión de red, identificadores únicos.
Información de uso: cómo y cuándo interactúas o navegas por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar tu información personal desde:

Directamente de ti: al crear una cuenta, usar los Servicios o comunicarte con nosotros.
Automáticamente: al usar los Servicios o mediante cookies y tecnologías similares.
Proveedores de servicios: que actúan en nuestro nombre.
Socios o terceros.

Cómo Usamos Tu Información Personal

Podemos usar tu información personal para:

Proveer, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, pedidos, devoluciones, gestionar tu cuenta, y ofrecerte recomendaciones personalizadas.
Marketing y publicidad: enviarte promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios personalizados en nuestro sitio u otros.
Seguridad y prevención de fraudes: autenticar tu cuenta y detectar actividades fraudulentas o maliciosas.
Comunicarnos contigo: brindar atención al cliente y responder a tus solicitudes.
Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales, procesos judiciales o para hacer valer nuestros términos.

Cómo Divulgamos Tu Información Personal

Podemos divulgar tu información personal a:

Shopify, proveedores y terceros que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, gestión IT, pagos, análisis de datos, soporte, envíos).
Socios de negocio y marketing para enviarte anuncios o promociones.
Terceros, si nos autorizas, como en redes sociales o para envíos.
Afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
En transacciones comerciales (fusiones, quiebras), o para cumplir con la ley y proteger nuestros derechos o los de otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que procesa tu información para ofrecerte una mejor experiencia. Tu información puede compartirse con Shopify y terceros fuera de tu país de residencia. Para más detalles sobre cómo Shopify usa tus datos, visita su Política de Privacidad del Consumidor de Shopify o su Portal de Privacidad.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios operados por terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad. No somos responsables de la privacidad ni seguridad de dichos sitios, ni de la información que publiques en redes sociales u otras plataformas públicas.

Datos de Niños

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si eres el padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos. No vendemos ni compartimos datos de menores de 16 años según lo definido por la ley.

Seguridad y Conservación de la Información

Ningún sistema es completamente seguro. Evita enviarnos información confidencial por medios no seguros. Conservaremos tu información mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, mantener tu cuenta o resolver disputas.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde vivas, podrías tener estos derechos:

Derecho de acceso/conocimiento: Solicitar qué datos tenemos sobre ti.
Derecho de eliminación: Pedir que eliminemos tus datos.
Derecho de corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de portabilidad: Obtener una copia de tus datos.
Preferencias de comunicación: Puedes darte de baja de correos promocionales en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos desde los Servicios o contactándonos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Puedes designar un agente autorizado para hacer solicitudes en tu nombre.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos usando los datos que aparecen a continuación. También puedes apelar nuestras decisiones o presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país. Si se transfiere fuera del EEE o el Reino Unido, utilizamos mecanismos legales reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o sus equivalentes en Reino Unido.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en el sitio web e indicaremos la fecha de actualización. Te notificaremos según lo requiera la ley.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

📧 Correo electrónico: warfpty@gmail.com
📍 Dirección: PH Residencias del Sol, Panamá, PA-8, 0000, Panamá